Encontre ajuda

Muitos de nós nos encontramos em dificuldades financeiras de tempos em tempos. Frequentemente, as coisas voltam ao normal, mas se você não agir assim que perceber que há um problema real, suas dívidas podem piorar. É por isso que estamos aqui para ajudá-lo a encontrar a solução certa para suas dificuldades financeiras individuais.

Como podemos ajudá-lo a encontrar uma solução?

Se você acha que pode não conseguir efetuar um pagamento, ou já deixou de fazer um pagamento, pode discutir as suas opções conosco.

Assumindo o controle de suas finanças

Se você sente que está perdendo o controle de suas finanças, existem algumas medidas práticas que você pode seguir.

Gerenciar pagamentos de hipoteca

Podemos conversar sobre as opções de pagamento disponíveis e ajudá-lo(a) a elaborar um plano para lidar com quaisquer problemas de pagamento e atrasos.

Sua casa poderá ser retomada pelo banco se você não mantiver os pagamentos da sua hipoteca em dia.

Formulário de receitas e despesas

Se desejar preencher seu formulário de renda e despesas online hoje, utilize o link correspondente abaixo para acessar o formulário.

Atenção: este formulário não é para planejamento orçamentário e só deve ser preenchido caso você esteja enfrentando dificuldades financeiras.

Se você não consegue manter os pagamentos contratuais em dia ou acredita que não conseguirá efetuar os pagamentos futuros e se encontra em dificuldades financeiras, preencha este formulário.

No entanto, se você puder regularizar sua situação financeira nos próximos 30 dias (ou seja, pagar quaisquer parcelas atrasadas e/ou saldos em atraso), não será necessário preencher este formulário.

Observação: se você já preencheu um formulário de renda e despesas conosco nos últimos 6 meses e sua situação financeira não mudou, não será necessário preenchê-lo novamente. Caso isso se aplique a você e ainda assim deseje discutir sua situação, entre em contato conosco.

Este formulário consiste em uma série de perguntas sobre sua renda e despesas (como salário, prestação do financiamento imobiliário, aluguel etc.) para avaliar sua capacidade de pagar suas dívidas, determinando sua renda disponível mensal. O preenchimento deve levar de 15 a 20 minutos.

Este formulário começa por ajudá-lo a identificar onde você gasta seu dinheiro e mostra onde você pode, potencialmente, economizar. Depois de preencher o formulário, você precisa nos ligar e nosso consultor especializado avaliará as informações fornecidas e determinará se existe uma solução que melhor se adapte às suas circunstâncias atuais.

Você precisará fornecer uma descrição detalhada de sua renda e despesas, respondendo às nossas perguntas com a maior precisão possível.

Por favor, tenha acesso ao seguinte:

  • 1. Extratos bancários / Acesso ao Internet Banking
  • 2. Rendimentos (contracheques, benefícios, pensão, outros rendimentos)
  • 3. Contas domésticas e custos de viagem
  • 4. Auxílio financeiro com outros bancos/credores

Após preencher e enviar o formulário, você precisará entrar em contato com um de nossos consultores especializados, que poderá lhe auxiliar. Você também poderá imprimir ou salvar o formulário.

Observação: Se uma empresa de gestão de dívidas estiver atuando em seu nome, você não precisa preencher este formulário.*

Perguntas frequentes

Se você já perdeu um pagamento ou está preocupado em perder um no futuro, ligue para nossa equipe de especialistas no Reino Unido em +3197005033200 para discutir suas opções.

As linhas telefônicas estão disponíveis das 8h às 21h de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h na sexta-feira e das 8h30 às 16h no sábado (exceto no Natal, Boxing Day e Ano Novo). As chamadas podem ser monitoradas ou gravadas.

Usaremos as informações que você nos fornecer para garantir que todas as nossas decisões de empréstimo sejam do seu melhor interesse. Fique tranquilo, jamais divulgaremos qualquer informação confidencial que você nos fornecer a outras empresas.

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